Aviso Legal

1. Datos identificativos

1.1. Usted esta accediendo a un sitio web gestionado por HERE AUTOMATE, en adelante, el TITULAR.

1.2. El TITULAR pone a disposicion de los usuarios este Aviso Legal para dar cumplimiento a la normativa aplicable en materia de servicios de la sociedad de la informacion y comercio electronico.

1.3. Los datos societarios y de contacto del responsable legal deben entenderse como los publicados en los canales oficiales de la plataforma.

2. Usuarios

2.1. El acceso y uso del sitio atribuye la condicion de USUARIO, e implica la aceptacion de las presentes condiciones desde el momento de acceso.

2.2. Las condiciones aqui recogidas se aplican con independencia de otras condiciones especificas que puedan regular determinados servicios o funcionalidades.

3. Uso del portal

3.1. El sitio permite contratar servicios de avisos de disponibilidad y, cuando proceda, servicios de intermediacion para tramitar solicitudes de registro en nombre del usuario.

3.2. El USUARIO se compromete a facilitar informacion veraz, exacta y actualizada, y a no utilizar el portal para actividades ilicitas, fraudulentas o contrarias a la buena fe.

3.3. Queda prohibido introducir malware, intentar acceder sin autorizacion a sistemas o cuentas de terceros, o realizar acciones que comprometan la disponibilidad o seguridad del servicio.

4. Modalidades del servicio

4.1. Solo aviso: el TITULAR informa al usuario cuando detecta disponibilidad en las fechas/eventos seleccionados.

4.2. Aviso + registro: ademas de avisar, el TITULAR actua como intermediario para registrar la solicitud del usuario en la plataforma del evento, usando los datos previamente aportados por el propio usuario.

4.3. En ningun caso se garantiza la obtencion de plaza/entrada, ya que depende de la disponibilidad real y de la plataforma externa del evento.

4.4. El TITULAR tambien puede ofrecer servicios de avisos de precio, bajadas de precio y disponibilidad de productos de ropa o complementos publicados por tiendas externas. Estos avisos se prestan como una herramienta informativa y automatizada para facilitar el seguimiento configurado por el USUARIO.

4.5. En los servicios de seguimiento de productos, el USUARIO puede configurar productos, variantes, tallas, colores, mercados o tiendas disponibles dentro de las opciones ofrecidas por la herramienta. El TITULAR no vende dichos productos, no actua como comercio, no reserva unidades y no garantiza que la informacion externa permanezca disponible o sin cambios.

5. Consentimiento y documentacion contractual

5.1. Antes del pago, el USUARIO debe aceptar expresamente los Terminos y Condiciones y la Politica de Privacidad.

5.2. Sin dicha aceptacion no es posible completar el alta del servicio.

6. Propiedad intelectual e industrial

6.1. Todos los contenidos del sitio (textos, marcas, logotipos, codigo, diseno, imagenes y resto de elementos) son titularidad del TITULAR o de terceros con licencia, y estan protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

6.2. Queda prohibida su reproduccion, distribucion o comunicacion publica con fines comerciales sin autorizacion previa y por escrito del TITULAR.

7. Exclusiones de responsabilidad

7.1. El TITULAR no responde de interrupciones del servicio, indisponibilidades puntuales, incidencias de terceros, ni de resultados derivados de plataformas externas de venta/registro de entradas.

7.2. El TITULAR no sera responsable de daños derivados de un uso indebido del sitio por parte del USUARIO ni de informacion falsa o incompleta facilitada por este.

7.3. El TITULAR tampoco respondera por incidencias causadas por caidas, bloqueos, errores o cambios en sistemas de terceros, por causas de fuerza mayor o por datos erroneos, desactualizados o incompletos aportados por el USUARIO.

7.4. En los servicios de seguimiento de productos de terceros, los precios, descuentos, tallas, colores, disponibilidad, imagenes y enlaces proceden de fuentes externas. Pueden cambiar, desaparecer, contener errores o no coincidir con la informacion final mostrada por el comercio en el momento de la compra.

7.5. Los avisos de stock o precio no garantizan que el producto pueda comprarse. La compra, pago, envio, devolucion, garantia y atencion posventa corresponden exclusivamente al comercio externo.

8. Enlaces externos

8.1. El sitio puede contener enlaces a terceros. El TITULAR no controla ni asume responsabilidad por el contenido, politicas o funcionamiento de dichos sitios externos.

9. Derecho de exclusion

9.1. El TITULAR podra denegar o retirar, sin previo aviso, el acceso al portal a los usuarios que incumplan estas condiciones.

10. Legislacion aplicable y jurisdiccion

10.1. La relacion entre el TITULAR y el USUARIO se regira por la legislacion espanola vigente.

10.2. Para cualquier conflicto derivado del uso del sitio web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa de consumo disponga otro fuero imperativo.

11. Politica de devoluciones

11.1. La devolucion del importe abonado solo se contempla cuando exista un mal funcionamiento imputable al TITULAR en la prestacion del servicio.

11.2. Para que proceda la devolucion, el USUARIO debera solicitarla expresamente y acreditar la incidencia detectada.

11.3. No se admiten devoluciones por ningun otro motivo distinto de los indicados en los apartados anteriores.

12. Menores de edad

12.1. El servicio esta dirigido a personas mayores de edad. El usuario declara cumplir este requisito al contratar.

13. Duracion, renovacion y cancelacion del servicio

13.1. La prestacion del servicio comienza en el momento en que se confirma el pago del USUARIO.

13.2. El servicio finaliza cuando el USUARIO consigue las entradas solicitadas o, en todo caso, al cumplirse un plazo maximo de un (1) año desde la fecha de pago.

13.3. No existe renovacion automatica. Todos los pagos son unicos por cada alta de servicio.

13.4. Una vez realizado el pago, el servicio no puede cancelarse de forma anticipada por decision del USUARIO, sin perjuicio de los derechos de devolucion previstos en la clausula 11 y del desistimiento legal cuando resulte aplicable.

13.5. Cuando un servicio se configure como suscripcion mensual, el cobro se renovara automaticamente cada mes hasta que el USUARIO lo cancele desde los medios habilitados. Cada pago mensual da derecho a un mes de servicio. La cancelacion no anula, acorta ni devuelve automaticamente el periodo ya abonado: evita nuevos cobros y el USUARIO podra conservar el acceso hasta el final del periodo ya pagado.

13.6. En servicios con limites de uso, el plan gratuito puede permitir un numero reducido de productos o avisos activos. Si el USUARIO supera dicho limite y no dispone de un plan de pago activo, el TITULAR podra pausar los avisos excedentes sin eliminarlos. Si posteriormente el USUARIO activa un plan de pago, se podran reactivar automaticamente los avisos pausados por ese motivo, respetando los limites del plan contratado y sin reactivar avisos cancelados expresamente por el USUARIO.

14. Obligaciones del usuario en la modalidad aviso + registro

14.1. El USUARIO debe facilitar datos completos, exactos y actualizados para poder tramitar su solicitud de registro correctamente.

14.2. Si los datos facilitados son incorrectos, incompletos o desactualizados, el TITULAR podra no poder completar la gestion, sin que ello genere derecho a exito en la obtencion de entrada o plaza.

14.3. En esta modalidad, el TITULAR actua como intermediario tecnico y, en ningun caso, garantiza la disponibilidad ni la adjudicacion final de entradas/plazas en plataformas de terceros.

15. Modificacion de condiciones

15.1. El TITULAR se reserva el derecho a actualizar o modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, tecnicos o del propio servicio.

15.2. Las nuevas condiciones seran aplicables desde su fecha de publicacion en el sitio web, salvo que se indique expresamente una fecha distinta.

15.3. Cuando el cambio sea relevante, el TITULAR podra notificarlo por medios razonables, incluyendo su publicacion destacada en la web o comunicacion al correo facilitado por el USUARIO.

16. Derecho de desistimiento

16.1. En los servicios digitales, el USUARIO consumidor puede perder su derecho de desistimiento cuando la ejecucion del servicio haya comenzado con su consentimiento expreso previo y con su reconocimiento de dicha perdida, de conformidad con la normativa de consumo aplicable.

16.2. Si en un caso concreto no concurren los requisitos legales para la perdida del desistimiento, el USUARIO podra ejercerlo en los terminos y plazos previstos por la legislacion vigente.

17. Propiedad intelectual y licencia de uso de la plataforma

17.1. El TITULAR concede al USUARIO una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable y revocable para usar la web y los servicios unicamente con fines personales y conforme a estas condiciones.

17.2. Queda prohibido copiar, revender, extraer, replicar, realizar ingenieria inversa, automatizar accesos no autorizados o cualquier uso indebido de la web, de sus contenidos o de su tecnologia.

18. Disponibilidad del servicio

18.1. El TITULAR prestara el servicio con criterios de alta eficiencia y diligencia razonable, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores en todo momento.

18.2. El TITULAR podra realizar tareas de mantenimiento, mejoras o actualizaciones que puedan afectar temporalmente a la disponibilidad del servicio.

19. Contacto legal y mediacion

19.1. Para consultas legales, reclamaciones o ejercicio de derechos relacionados con estas condiciones, el USUARIO puede contactar en: administracion@hereautomate.es.

19.2. Si el USUARIO tiene la condicion de consumidor, podra acudir a los mecanismos de mediacion o resolucion extrajudicial de conflictos que resulten aplicables conforme a la normativa vigente.